常見問題

使用PayNii常見到的問題

PayNii收款服務相關:

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我還要付什麼其他的費用嗎?

根據消費者選擇的付款方式,收取一次費用,PayNii不會另外跟店家再收年費、開通費、設定費等其他費用


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會跟消費者收費嗎?

PayNii不會對消費者收取費用,但若使用非和PayNii配合銀行的銀行帳戶ATM付款,則需負擔跨行轉帳手續費


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我要領出,需要多久的時間?(ATM/全家付款)

透過ATM或全家付款收到的款項會直接進入您的PayNii帳戶中,你可以隨時申請領出,申請後 2 個工作天內便會匯入您指定的銀行帳戶內


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我要領出,需要多久的時間?(信用卡)

使用信用卡收款由綠界與賣家結帳,領出時間依照綠界規定,PayNii會有交易紀錄,提供商店再次行銷使用


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退款的話,手續費怎麼算?

若您退款給消費者,手續費計算方式如下:信用卡-依比例退還、ATM轉帳-全退、全家付款-不退手續費


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PayNii會於何時收取費用?

系統將於每筆交易完成時收取交易手續費,詳細明細可至「帳戶明細」中查詢



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